[x] اغلاق
لمستأجري السيارات، نصائح وارشادات
1/9/2010 16:33

اي نوع سيارة يفضل استئجارها لقضاء إجازة العائلة؟  ما الذي يجب فحصه بوثيقة تأمين السيارة؟ وما هو النوع المناسب للأولاد؟ كل ما هو هام معرفته قبل التخطيط بالسفر لخارج البلاد في ظل الازمة الاقتصادية العالمية في السنة الماضية قلصت شركات التأجير اسطولها - مما أدى الى نشوء أزمة في عدد السيارات المستأجرة. من لم يوصي مسبقاً - سيجد نفسه بدون سيارة. وهذه السنة أيضاً يتوقع أن يكون مخزون السيارات محدود، لان تجديد اساطيل السيارات في العديد من الدول كان راكداً. لهذا، ينصح بالاسراع بحجز سيارة التأجير حتى تضمن توفرها في الوقت المناسب. يمكن تنفيذ الحجز بعدة طرق: موقع الانترنت، مركز هاتفي لدى وكلاء السفر.  متى نحجز؟  ينصح بتنفيذ الطلبية وبالدفع في البلاد، قبل السفر للخارج. بصورة عامة تكلفة استئجار سيارة خارج البلاد هي أعلى بعشرات النسب المئوية،  والدفع قبل السفر من البلاد يوفر فروق تحويل العملة الى العملة الاسرائيلية. بالاضافة الى أن الحجز سلفاً يبعد عنك الازعاج الناتج عن عدم توفر سيارة في الفرع خارج البلاد وهذا متوقع حصوله، بالذات في مواسم الاجازات السنوية يفضل الحجز قبل عدة شهور سلفاً. في مواسم العطلات، الصيف والاعياد، يحصل نقص بشكل دائم بالسيارات في العديد من دول اوروبا وشمال امريكا، ومن لم يحجز سيارته سلفاً يجد نفسه بدون سيارة.  استئجار سيارة بشكل اسبوعي - ينصح باستئجار سيارة على أساس أسبوعي، لان هذه الطريقة هي أوفر من الاستئجار بشكل يومي. في العديد من شركات التأجير تكون تكلفة الاستئجار الاسبوعية مساوية أو أرخص من استئجار مدته خمس أيام. إذن هذا يستحق الفحص. ينصح باستئجار السيارة من شركة كبيرة ومعروفة ذات انتشار فروع واسع، كي تتم عملية استلام السيارة وارجاعها بسهولة، وأيضاً للحالات التي تحتاج مساعدة الشركة. في الاجازات خارج البلاد، لا نريد اي عطل يعكر صفو التمتع بالاجازة. لهذا يفضل الاستئجار من شركة كبيرة لها فروع عديدة. من أجل دولار أو اثنين لا ينصح بالدخول في مخاطرة محتملة الحدوث، عطل واحد وستجد نفسك بدون الدعم المتوقع من شركة موثوقة.  التزود بقسيمة ورقم الحجز في مركز استلام السيارة - عند الوصول لمركز استلام السيارة يجب ان يكون بحوزتك رقم الحجز والقسيمة التي حصلت عليها من البلاد. هذا يوفر عناء البحث عن رقم الحجز في فرع الشركة.  التفاصيل التي يجب معرفتها وتوفرها قبل استئجار السيارة - من المهم ان تعلم من المتطلبات في الدولة/ الدول التي ستتنزه بها: عمر سائق السيارة، فئة رخصة القيادة السارية المفعول - يجب التأكد من صلاحية الرخصة الاسرائيلية في تلك الدولة. ننصح بشكل عام بالسفر وبحوزتكم رخصة دولية، بجانب رخصتكم الاسرائيلية المحلية. وهذا عين العقل.  ضرائب وتأمين - يجب معرفة قيمة الاشتراك الشخصي في حالة حدوث حادث أو سرقة، رسوم اعادة في حالة اعادة السيارة في موقع يختلف عن موقع الاستلام. وينصح أيضاً بالاستيضاح سلفاً، عند الحجز في داخل البلاد، انه يمكن شراء برنامج يشمل الغاء دفعة الاشتراك الشخصي في حالة حدوث حادث أو سرقة. هذا الاشتراك يمكن ان يصل الى مئات من اليورو/الدولار، هذا المبلغ يمكن أن يؤدي لاستنفاذ اطار الاعتماد في بطاقة الاعتماد الخاصة، وسيعيق استمتاعكم بالرحلة. ان الغاء هذا الدفع مسبقاً يوفر عليكم الأذى النفسي والامتعاض.  يجب الانتباه الى انه يعتبر الغاء اشتراك شخصي وليس  إرجاع (" ارجاع " - معناه ندفع أولاً وبعدها نطالب بالإرجاع، أما الـ " الغاء"  فهو عدم الدفع مطلقا ً  (
يجب السفر وبحوزتك بطاقة اعتماد دولية سارية المفعول في الدولة المقصودة. بدونها لن تستلمو السيارة، حتى وان دفعتم كامل تكلفة استئجار السيارة مسبقاً. هذه البطاقة تستعمل لتغطية مصاريف لا يشملها الدفع لاستئجار السيارة: الدفع بدل استعمال طريق أجرة، مخالفات الوقوف / الشرطة وغيرها.  جهاز توجيه - هذه الايام لا حاجة للتزود بخرائط معقدة - يوجد GPS يمكنك حجز جهاز التوجيه في العديد من دول اوروبا واميركا، أو يمكنكم اصطحاب جهاز التوجيه الشخصي من البلاد وتحديثه بخرائط الدولة المقصودة. الاستعانة بجهاز التوجيه يوفر الزمن الكثير، ويجعل رحلتكم أكثر امتاعاً. يجب الانتباه انه في فئات من السيارات، وخصوصاً الفاخرة منها، هذا الجهاز متوفر كتجهيز اساسي فيها.  الأولاد - للذين يسافرون لرحلات وبصحبتهم أولاد يفضل الاستيضاح سلفاً عن العمر الذي يوجب الجلوس في مقعد أمان خاص، عند الاحتياج يجب الحجز سلفاً لمقعد أو لبوستر. ينصح أيضاً بالتزود باسطوانات موسيقية للترفيه اثناء السفر.  استلام السيارة واعادتها -  يفضل التأكد من المكان الدقيق وساعات العمل لمركز استلام السيارة ومركز اعادتها. اذا كان هنالك تغيير بالحجز يجب اعلام شركة الايجار كي تستعد وفق الحاجة.  ينصح بفحص توفر فرع للشركة يعمل لمدة ٢٤ ساعة والتزود برقم هذا الفرع لحالة الطوارىء.  ينصح بعدم تأخير موعد اعادة السيارة - لأن نصف ساعة تأخير يسبب اضافة يوم كامل، لهذا يتوجب الاحتياط والابكار بالتسليم ولو لعدة دقائق قبل الموعد. يفضل اعادة السيارة في مواعيد عمل الفرع.  حجم صندوق الامتعة - نسافر للخارج مع أمتعة كثيرة، ولكن نستأجر سيارة صغيرة كي نوفر تكاليفها، يفضل الفحص سلفاً نوع السيارة التي حجزت وحجم صندوقها حتى لا تواجه مشاكل قلة اماكن الامتعة. لعائلة مكونة من ٤-٥ أفراد ينصح باستئجار سيارة عائلية مثل رينو سينيك أو أوبل زافيرا. سعر الاستئجار اليومي ملاءم وفق حجم السيارة وأماكن حمل الأمتعة.  حالة السيارة عند استلامه - ينصح بفحص السيارة بدقة عند استلامها والتأكد من أن جميع الاضرار تم تسجيلها في استمارة الآستئجار كي لا تحاسبوا على اضرار لم تتسببوا بها عند اعادة السيارة.  إعادة السيارة - أثناء اعادة السيارة واتمام الحساب يجب التأكد من تصريح ينص على أن السيارة أعيدت مثلما كانت عند الاستلام. يجب التأكد أيضاً ان جميع وثائق السيارة وتشمل كتاب السيارة ومعدات الطوارىء المطلوبة لحالة ثقب في العجل او أي عطل آخر. ويجب التأكد أيضاً من فئة الوقود التي يجب استعمالها للسيارة. يفضل اعادة السيارة وخزانها مليء بالوقود، لان اكمال نقص الخزان يجعلك تدفع سعر اعلى من سعر محطات الوقود. في حالة حدوث حادث أو سرقة للسيارة يجب ابلاغ شركة تأجير السيارات والشرطة المحلية بشكل فوري. في حالة حادث، يجب تعبئة استمارة أضرار وابراز كل التفاصيل للطرف الآخر (طرف ثالث) . ينصح بالمحافظة على نسخ من جميع الوثائق الخاصة بالتأمين وتصوير الضرر الحاصل للتوثيق.